L’accueil continue.
Même après
le départ.

Vos voyageurs prennent le temps de laisser un avis. Je vous aide à leur répondre avec la même attention que vous leur portez au riad.

Recevoir deux exemples gratuits Gestion des avis Google pour riads · Sans engagement
Une attention qui se prolonge.
★★★★★

« Un accueil chaleureux et un petit-déjeuner sur la terrasse dont on se souviendra ! »

Avis fictif d’un voyageur
Une réponse préparée avec soin

Merci pour ces mots ! Nous sommes ravis que l’accueil et les petits-déjeuners sur la terrasse vous aient laissé un si bon souvenir. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau.

Exemple illustratif, pas un témoignage client.

Votre maison. Votre ton. Leurs langues.
FrançaisEnglishالعربية

Vous accueillez.
Je m’occupe du suivi.

Entre les arrivées, les petits-déjeuners et les demandes des voyageurs, les avis peuvent attendre. Je vous propose de prendre le relais, avec un cadre simple.

Les nouveaux avis sont suivis

Une vérification chaque jour ouvré pour repérer les nouveaux commentaires et ceux qui nécessitent votre attention.

Chaque réponse tient compte du séjour

Un remerciement précis, une réponse dans la langue du voyageur, un ton adapté à votre maison. Pas le même texte sous chaque avis.

Vous gardez la main

Vous validez les réponses au départ. En cas de réclamation, je vous consulte avant de répondre ou de prendre un engagement.

À chaque avis,
une vraie réponse.

Deux situations fictives pour découvrir
le travail proposé.

L’AVIS DU VOYAGEUR · EXEMPLE FICTIF

« Très beau riad, au calme. L’équipe nous a bien aidés pour trouver notre chemin dans la médina. On reviendra ! »

LA RÉPONSE PROPOSÉE

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du riad. Les premières balades dans la médina peuvent être un peu déroutantes, alors c’était un plaisir de vous orienter. À une prochaine visite, nous l’espérons !

Reprendre un détail du séjour rend le remerciement personnel.

On commence
simplement.

Pas besoin de tout déléguer dès le premier jour.

  1. 1

    Vous m’envoyez le nom de votre riad

    Un lien vers votre fiche Google suffit. Aucun accès à votre compte n’est nécessaire pour les exemples.

  2. 2

    Je prépare deux réponses gratuites

    Vous voyez concrètement le ton et le soin apportés, sur des avis de votre établissement.

  3. 3

    Nous définissons la suite ensemble

    Si cela vous convient, nous fixons le volume, le tarif et les règles de validation avant de commencer.

Avant de commencer

Est-ce que je dois partager mon mot de passe ?

Non. Les exemples sont préparés à partir des avis publics. Pour la suite, vous pouvez publier les réponses vous-même ou m’inviter comme gestionnaire de votre fiche, après accord sur la mission.

Quel est le tarif ?

Les deux premières propositions de réponse sont gratuites. Le suivi est ensuite facturé selon le volume d’avis et le périmètre convenu. Vous recevez une proposition claire avant tout engagement. La fiche Google Business Profile elle-même est gratuite.

Pouvez-vous ajouter ou supprimer des avis ?

Le service porte sur le suivi et les réponses aux avis authentiques. Je ne vends pas de faux avis et ne promets pas la suppression de critiques légitimes. Un avis qui enfreint les règles peut être signalé ; Google décide de son retrait.

Qui répond lorsqu’un client se plaint ?

Je vous transmets le commentaire et prépare une proposition avec les informations que vous me donnez. Aucun remboursement, geste commercial ou engagement n’est annoncé sans votre accord.

Voyons ce que cela donnerait
pour votre riad.

Envoyez-moi le nom de votre établissement ou le lien de sa fiche Google.
Je vous proposerai deux exemples de réponses, sans engagement.

Demander mes deux exemples

Un interlocuteur, du premier message au suivi.
Mohammed · AgentUptime

Un service indépendant pour les riads et maisons d’hôtes.
Basé au Maroc.